8月18号，阳光正好，微风不燥。如往常一般，我和许多通过阿里旺旺寻过来的精准客户进行初步交流、进而沟通、最终报价。这时，我收到了成都X X科技发展有限公司的询盘。这，就是这个故事的开始。

上午10点左右，成都X X科技发展有限公司的杨先生在阿里旺铺中了解了我司的主营产品、旺铺年资等,得知我们是12年专业非标螺丝的研发生产后，便QQ联系了我。一开始，客户寻求一款具有特殊要求的公母钉，用于硅胶产品的配套使用，并发来了详细的图纸，询问我司是否能做。我司工程研发部看了图纸之后，发现公母钉的尺寸有问题，客户的图纸要求母钉的长度是10毫米，穿孔的深度也是10毫米，配套生产工艺将会直接导致产品报废。我与客户沟通后，提出了我们的建议，并对于客户产品用途的详细情况进行了了解。在经过我司工程研发部的反复修改图纸，反复与客户核复确认。最终确定了公母钉的尺寸，既达到客户预期的使用效果，又没有造成生产工艺上的困扰。

客户非常高兴，他说：“这款螺丝很特殊，我们之前寻了很多家，都达不到产品配套使用的要求。对螺丝的不熟悉也使得之前在采购螺丝方面存在许多误区，直接导致了采购回厂的螺丝与产品不匹配、后续不良等情况。”在经过我司建议后，客户觉得我司以专业的领域知识和真诚热情的服务态度是非常可靠、值得信赖的，于是爽快的同意了我们的修正方案，立马付了3000元的模具费，并且追加询盘了一款新产品304不锈钢盘头B牙三角牙螺丝。

三角牙螺丝的特点是具有低拧入力和高锁紧、防退出性能。客户将这款产品是用于一款座椅。因使用环境有热盐水，所以这款盘头B牙三角牙螺丝材质要使用不锈钢（304防锈能力强）。但是不锈钢材质本身有硬度，不能加硬，达不到三角牙的硬度要求。在生产工艺上造成冲突，而客人因产品需求坚持使用不锈钢材质。我积极与客户进行沟通，通过对客户配套产品的了解，经过我司专业分析和优化，建议客人使用双底径自攻螺丝。既可以满足客户产品需求使用材质304不锈钢，又具有防退出、紧定的产品性能。客人工程部那边经过商讨和研议，接受了我们的建议，同意开模，并且也爽快的支付了模具费。

凭借“ 用户至上，量身定制”的服务宗旨，以及“品质、服务及客户满意度”的服务标准，客户对我司建立了良好的信赖，达成了友好的长期合作关系。而我，也与成都泽XX科技发展有限公司的杨先生成为很好的朋友，互相支持，互相信任。