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张小姐 女士 (业务员)

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再不疯狂,我们就老了

发布时间:2016-10-24   

     人的一生要疯狂一次,无论是为一个人,一段旅途,或一个梦想。因为人生的道路,就是需要那么几分拼搏的劲,因为拼搏,蓝天才能看到天空一色;因为拼搏,鲜花才会迎接春天的到来。

      10月17日,是我进入外贸销售行业后成交第一笔订单的日子。我是Alisa,东莞市锦铭五金有限公司的一名外贸业务员,也是一名实习学生。

      当我做出要从事外贸行业的决定时,身边的很多朋友都表示不理解。因为我的专业是师范,已经考取了教师资格证的我完全可以成为一名诲人不倦的人民教师,一份世人公认最适合女孩子的工作。然而,我毅然决然地踏上了外贸的道路,幸运地是家里人也给予我莫大的支持。早就知道做业务辛苦,尤其是外贸业务,很多时候为了适应与外国客户的时差问题,即使是深夜时分,我们依旧在电脑面前不停地敲打着键盘,回复客户的询盘。日复一日,夜复一夜,因客户喜而喜,因客户忧而忧,就连身边的朋友看到如此疯狂执着的我都不禁笑道:“are you crazy?”

      就是这样一个有着一颗疯狂执着之心的我在9月23号接收到了一位客户的询盘,咨询两款螺丝的价格。鉴于在刚进入公司时就接受过比较系统全面的产品专业知识的培训,所以对图纸研究上有一定的功底,我一眼就能判断出客户给出的产品图纸是市场上少有且难以研发的非标件,这两款螺丝的长度型号都并非市场上常规的型号。考虑到这两款螺丝的特殊性,我向客户进一步了解到,因为他们以前的供应商在研发此款产品时出现了很多的问题:产品弯曲、外观不良、工序复杂、成本高,且一直无法正常生产良品,所以决定寻求新的供应商。

      鉴于这两款螺丝的公差范围和质量的要求很高,不能有半点马虎,情急之下,我向工程部发出了求救信号,经过认真研究,林工程师谨慎的让我放弃,可是客户却寄希望于我及我们的公司为他解决难题,因为他知道我们有13年非标螺丝的研发与生产经验,相信能有这个实力!为此,客户又给了我向困难挑战的信心,我再次向公司上层发出了求救信号,经理和老板感受到了这个客户急切的心情以及我对这个客户的用心,决定克服一切困难为客户解决燃眉之急和完成我的愿望,立马召开工程技术团队的研发会议,在确定生产的可行性后,本着最佳设计方案与节省成本的方针,对这两款产品进行了最佳生产工序的设计。

      但是,由于产品的复杂性与特殊性,涉及到的模具成本自然不低,为此客户为模具费的问题有些迟疑了。站在客户的角度,我能体会他的这种心情,表示对他的理解后,并向他说明:“我们公司10多年的信誉资质不仅仅是体现在产品的品质上,完善的售后服务也是很多老客户一直信赖我们的重要原因。凡是在我司开过模的客户,只要后续的订单量达到一定数额便可退还。贵司第一次与我们合作的订单量虽然不大,但是我有足够的信心和把握,经过这一次的合作,您绝对会有后续的订单。因此模具费的问题不是真正的问题”。客户听了我这番肺腑之言后,决定与他的团队好好进行商议,再给我答复。

      未过几日,客户便主动询问我司银行账号,向我们支付模具费。而在等待的这几日,我也有过担忧,焦急。作为一个新进业务员,我内心是希望可以尽早成交我的第一笔订单,但是我更希望客户是通过慎重选择,出于信任而选择的我们。所以,最终我的诚恳换来了客户的信任。

      这第一笔价值2万多订单的成交,虽历经艰辛却也最终开花结果,其中最重要的是公司的董事长和总经理给予莫大的支持和帮助。员工遇到困难而高管积极提供帮助,愿意为了员工的成长而花费大量的时间和心血,这是一个企业充满希望和朝气的重要原因之一,也是我们锦铭成功的重要秘诀之一。感谢锦铭选择了我,让我拥有开始梦的地方。

      骨子里的那份“蛮劲”,让我不愿在这个年纪安于现状、不想在一座小城里“孤芳自赏”地重复着没有新意的生活。在年轻的时候就应该疯狂地去追求自己的梦,多几分疯狂拼搏的勇气,这才是我们年轻该有的朝气!